去年，小程序成为了互联网界最受欢迎的产品类型，微信小程序在这一年里实现了真正的飞跃，而阿里、百度、今日头条等业界巨头也纷纷开始布局小程序领域。在这个日新月异的市场中，不同立场的人会有各自独特的视角，那么，我们该如何全面了解小程序行业的全貌呢？
腾讯网产品研发部门管理的酷鹅用户研究机构近期推出了一份专门的研究报告，该报告基于8014份有效的问卷调查和27位微信小程序用户的深入访谈，对微信小程序行业进行了全方位的剖析。
核心问题在于，过去一年行业的发展态势如何？微信小程序的用户表现出哪些具体行为特点？以及，未来将面临哪些潜在的发展机遇？
2017年1月，微信小程序正式上线，然而直至2018年初“跳一跳”的火爆，整个行业生态才逐渐迎来爆发。在这一年，微信小程序发展迅猛，众多手机制造商、支付宝、百度、今日头条等纷纷推出了各自的小程序产品。
2019年微信公开课的最新数据显示，到了2018年的年末，微信小程序已经渗透到了200多个不同的行业领域，并且为超过10亿人次提供了服务。调查结果显示，在微信用户中，有高达72%的人使用过小程序，其中，有34%的用户是小程序的频繁使用者。
微信小程序用户频繁使用的各类产品涵盖了小游戏、生活服务、资讯内容、购物零售、实用型工具、旅游出行以及休闲娱乐等八大类别。
在这项调查中，有高达42%的参与者频繁玩微信上的小游戏，这一比例在所有常用的小游戏类型中位居第一。紧随其后的是生活服务类小程序，有39%的参与者经常使用。此外，内容资讯和购物零售类小程序也颇受欢迎，分别有28%的参与者经常使用。
在使用小程序的过程中，用户主要可通过以下途径进入：微信聊天界面下拉菜单、好友间的分享、公众号链接跳转、将小程序添加至“我的小程序”列表、主动搜索、扫描二维码、以及发现页面的“附近小程序”等。在这些入口中，微信聊天界面下拉菜单成为了用户最常选择的入口方式，其使用占比高达44%，这反映出用户的使用习惯已经逐渐形成。紧随其后的是通过点击好友分享、公众号跳转等相对较为被动的入口方式。
此外，超过30%的用户对小程序抱有浓厚兴趣，他们之所以会去尝试，纯粹是出于好奇心驱使，想亲身体验一款小程序产品。
小程序的显著特点之一是其分享功能，超过七成用户曾分享过小程序，其中近一成用户表现出强烈的分享意愿。用户在决定是否分享小程序时，内容的价值性是他们首要考虑的标准，有接近六成的用户会基于内容的价值性进行分享。除此之外，朋友的请求以及利益的吸引也是用户在分享时需要考虑的因素。
在众多小程序分享中，实用工具类小程序占据了主导地位，其比例高达56%。紧随其后的是那些充满趣味的内容，例如相册和视频类小程序。此外，还有超过30%的用户倾向于分享微信小游戏。
未来对于场景的期望中，用户持续支持生活服务和各类小程序产品，他们尤其重视小程序的实用与娱乐价值。在趋势方面，用户对休闲娱乐、实用工具以及旅游等相关小程序的需求正日益增长，这些产品与日常生活紧密相连，因而更易获得用户的青睐。
特别是针对娱乐休闲类产品，鉴于这类产品通常拥有更高的创新性、趣味性和传播力，能够吸引众多用户前来尝试。与此同时，中老年用户更倾向于选择操作简便、上手容易、便于分享的小程序。
观察可知，2019年小程序市场前景广阔，极客小程序仅需16秒即可快速生成，页面设计灵活，即便零基础用户也能轻松制作出个性化的小程序。展望未来，我们计划运用先进技术，提升服务质量，使更多的人能够享受到更高品质的小程序体验
